Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Придбаний товар на нашому сайті Ви завжди можете повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки, за умови, якщо він не був у використанні, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості (етикетки, чек, ярлики, що містять характеристики товару) збережено. Щоб повернути товар, будь ласка, виконайте такі дії: 1. Акуратно упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). Важливо! Оригінальна упаковка має бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка). 2. Уважно заповніть Заяву про повернення, яка додається до замовлення; а) у таблиці поруч із назвою товару у графі «Кількість» вкажіть кількість товару та код причини повернення; б) заповніть таблицю з Вашими персональними даними та реквізитами для повернення Вам коштів; в) поставте особистий підпис. 3. Зверніться до відділення "Нова Пошта" та відправте товар на ту ж адресу з якої вам надійшла посилка. Увага! Вартість відправлення оплачує Відправник відповідно до чинних тарифів компанії Нова Пошта. Повернення коштів провадиться протягом 14 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки у відділенні "Нова Пошта". Про прийняту до повернення посилку ви будете поінформовані на вашу електронну пошту.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.